Formas de Envio

Formas de Envios

 

 

1. Prazos e informações

  • Entregamos em todo o Brasil através dos Correios via SEDEX ou PAC e o prazo para entrega é calculado pelo prazo de expedição de seu pedido (separação dos produtos, embalagem, emissão dos documentos fiscais, que é realizada em até três dias) + prazo dos Correios para sua cidade. Vale lembrar que o prazo de envio, é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido. Pedidos realizados após o horário comercial, sábados, domingos e feriados serão separados para
    envio a partir do dia útil seguinte.
  • Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.

2. Casos eventuais

2.1 Ausência de recebedor

  • Verifique sempre o status do seu pedido no site dos Correios. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas. Na 3ª tentativa, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para a retirada do produto. Em até 7 dias corridos, o pedido retorna à AdsiveShop e teremos que cobrar um novo frete para o reenvio.

2.2 Endereço incompleto

  • Caso o endereço de entrega cadastrado por você esteja incorreto ou incompleto teremos que cobrar um novo frete para o reenvio.

2.3 Entrega em apartamento

  • Informe ao porteiro que realizou um pedido e em breve a entrega será realizada.

2.4 Recusa do pedido

  • Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.

2.5 Fatores Naturais e Adversos

  • Certifique-se de que nos dias “agendados” para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue.

2.6 Objeto roubado

  • Caso ocorra assalto ao carteiro e o pedido for roubado, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento e informe sobre o ocorrido.

2.7 Objeto com entrega em atraso

  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento, informando o número de seu pedido e confirme o endereço de entrega. Caso o pedido realmente esteja com a entrega em atraso, iremos abrir um chamado no site dos Correios, gerando assim um protocolo de atendimento.
Sobre a loja

Cosméticos Minerais, Naturais, Orgânicos e Veganos. Extraímos o poder que vem da natureza sem agredi-la, para proporcionar o que há de melhor para você. Nossas matérias-primas são originárias da rica Amazônia, criando assim, variedade e qualidade em nossos produtos.

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